Bródka, Małgorzata2017-08-022017-08-022014Budowanie relacji z klientem biblioteki, red. Pioterek, P., Przybysz, J., Nowak, M., Poznań 2014, s. 119-126.978-83-7205-326-8http://hdl.handle.net/10593/18990polinfo:eu-repo/semantics/openAccessWydawco, gdzie jesteś? czyli pozyskiwanie egzemplarzy obowiązkowych jako przykład budowania relacji z klientem "zewnętrznym"Materiały konferencyjne